Фото: пресс-служба «Купер» Сервис доставки «Купер» запустил новую функцию для пользователей — предсобранную корзину. Технология призвана сократить время сбора товаров.Сервис автоматически собирает товары на основе предыдущих заказов пользователя с помощью ML-модели. Функция уже доступна для части клиентов, и вскоре появится у всех пользователей. Как побудить клиента перейти по ссылке и совершить покупку?
«Предсобранная корзина — важный шаг в персонализации, который экономит самое ценное — время пользователя. В среднем, она помогает сократить сбор продуктов с 15-20 минут — до одной», — комментирует Николай Бруяка, директор по развитию E-grocery & Non-food сервиса доставки «Купер».
«Купер» планирует и дальше развивать функцию: «предугадывать» желания пользователей, предлагать конкретные решения — и подбирать корзину под сформированные запросы.
«Будущее — за умными алгоритмами. С их помощью мы хотим прогнозировать запросы клиентов — и оперативно их удовлетворять. Например, клиент пишет в чат Купера «хочу приготовить низкокалорийный ужин». В ответ мы рекомендуем конкретное блюдо — и сразу собираем под него продуктовую корзину. Пользователю не придется придумывать блюдо или искать рецепт — мы предложим их сами», — отметил Николай Бруяка.
Напомним, в конце августа 2025 года «Купер» открыл новый канал продаж — мини-апп в VK, MAX и других мессенджерах.